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購入方法について

ユーザー登録

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注文キャンセル

お申込いただいた商品を「キャンセル」されたい場合、商品が運送業者に出荷される前であれば、マイページの「購入履歴」よりキャンセルする事が可能です。
キャンセルボタンが無い場合は既に運送業者に出荷されておりますので、下記の「申込内容変更」をご参照ください。

申込内容変更

お申込いただいた商品の「キャンセル・配送日変更・配送先変更」は、配送希望日の8日前までにご連絡ください。
配達後の返品や交換をご希望の際は、商品到着後8日以内にご連絡ください。

アフターサービス

商品に添付されている保証書は押印しますので大学生協の店舗までお持ちください。
修理・アフターサービスについては、生協の店舗へお問い合わせください。

お問い合わせ先

横浜市立大学 生活協同組合
045-701-6054
hakkei-shop@ycucoop.or.jp

平日10:15~16:15
土曜日休業
日祝日休業
※2~3月は短縮営業 10:30~15:00

お支払い方法について

クレジットカードでのお支払い

お客様ご指定の口座より、自動的にご利用代金を引き落としさせていただきます。

ご利用可能カード下記ロゴマークの記載がされているカードがお使いになれます。

代金引換でのお支払い

商品代金合計が30万を超える場合、代金引き換えでのお支払いはご利用頂けません。
商品お届け時に、商品と引き換えに配達員に代金をお支払いいただきます。

代引手数料(税込)

商品代金合計が30万を超える場合
代金引換はご利用頂けません。
商品代金
1 ~ 9,999円275円
10,000 ~ 29,999円330円
30,000 ~ 99,999円440円
100,000 ~ 299,999円660円

商品のお受け取りについて

商品のお受け取り方法について

本サイトからご注文いただいた商品は、ご自宅またはご指定住所へお届けします。
店舗で受け取り場合は、Webでのご購入日より2営業日以降お越しください。

商品お届けについて

ご希望のお届け日と時間帯が指定できます。

お届け時間帯・時間指定希望なし
・午前中
・14~16時
・16~18時
・18~20時
・19~21時

お届けは交通・天候等の事情により遅れる場合があります。
その際はご容赦ください。
送料無料

配達についてのお問い合わせ

ご指定配送日の前日もしくは前々日に配送業者より発送完了のメールをお送りします。
発送後のお荷物の状況確認や配送時間帯変更の方法については、そちらのメールにご案内を記載しておりますのでご参照ください。

発送完了メールが届かない場合や発送完了前のお問い合わせはこちらのフォームからご連絡をお願いいたします。

こちらのフォームからご連絡ください

●掲載商品について●

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